top of page
Sem fundo.png

Fale com a gente

Aqui na EasyChef, acreditamos que criar um ambiente ético e seguro é responsabilidade de todos nós.

Por que conversar com a gente?

Situações como assédio, discriminação, fraude, corrupção ou qualquer prática injusta acontecem. Quando acontecem, é importante que alguém fale. Você pode ser essa pessoa. Sua voz importa e pode fazer diferença. Queremos garantir que você se sinta seguro para compartilhar suas preocupações.

Como você pode relatar

Oferecemos diferentes formas para você entrar em contato, da forma que se sentir mais confortável:

  • Portal Web: formulário nesta página, disponível 24/7, sem necessidade de identificação.

  • E-mail: compliance@easychef.com.br

Sua privacidade e segurança

Você pode relatar de forma anônima — sem se identificar. Sua identidade será mantida em segredo. Todos os relatos são tratados com confidencialidade, e as informações são usadas apenas para investigar e resolver o problema. Seus dados são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O que você pode relatar

  • Comportamentos prejudiciais: assédio, discriminação, bullying, desvio de valores.

  • Práticas desonestas: fraude, corrupção, roubo, manipulação.

  • Segurança e saúde: riscos no ambiente, falta de equipamento, negligência.

  • Qualidade e processos: problemas com produtos, descumprimento de normas.

  • Qualquer outra preocupação: se não se encaixa acima mas o incomoda, conte mesmo assim.

O que acontece depois

Quando você relata algo, nosso time de compliance recebe e investiga com seriedade. Se necessário, tomaremos ações — desde conversas até medidas mais sérias, dependendo do caso. Você pode receber atualizações se deixou um contato. Nada fica sem resposta.

Você está protegido

Ninguém pode ser punido ou tratado de forma injusta por relatar algo de boa fé. Se você sofrer algum tipo de represália após relatar — discriminação, demissão, isolamento, redução de benefícios — isso é ilegal e investigaremos com rigor.

Relatórios de boa fé

Confiamos que você reportará com honestidade. Relatórios maliciosos, feitos para prejudicar alguém sem base, podem resultar em ação disciplinar. Mas se você relata algo baseado no que viu ou soube, mesmo que não tenha 100% de certeza, está tudo bem. Sua intenção é o que importa.

Dúvidas?

Se tem perguntas sobre como funciona ou quer saber mais sobre proteção, entre em contato pelo e-mail compliance@easychef.com.br. Estamos aqui para ajudar.

Canal de Ética e Compliance

Queremos ouvir você. Se viu algo que não está certo, se tem preocupações ou sugestões sobre como trabalhamos, este é o seu espaço.

Faça seu relato

Preencha o formulário abaixo. Você pode enviar de forma totalmente anônima.
O que você quer relatar?

Descreva detalhadamente: o que aconteceu, quando, onde, quem estava envolvido.

Seus dados

(Completamente opcional)

Se quiser que respondamos seu relato, deixe um contato. Caso contrário, você pode enviar de forma totalmente anônima. Garantimos que sua identidade será protegida.

(Deixe em branco para ser anônimo)

(Para respondermos seu relato)

(Para contato mais rápido)

Protegemos você: Ninguém pode ser punido por relatar algo de boa fé. Se sofrer algum tipo de represália após relatar, isso é ilegal e investigaremos com rigor.

Confidencialidade: Seu relato é tratado com sigilo total. Você pode ser anônimo.

Resposta Garantida: Respondemos em até 30 dias (se você deixou contato).

Investigação Séria: Cada relato é investigado e pode resultar em ações concretas.

Política de Privacidade

A EasyChef está comprometida com a proteção de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações.

1. Dados coletados

Coletamos dados quando você preenche nosso formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp, assunto, descrição e arquivos anexados. Também coletamos dados de navegação através de cookies (endereço IP, páginas visitadas, tipo de navegador) para melhorar a experiência web.

2. Como usamos seus dados

Seus dados são usados para responder suas solicitações, enviar informações sobre nossos produtos (quando consentido), melhorar o site e cumprir obrigações legais.

3. Base legal

O tratamento de seus dados é baseado em: execução de contrato para responder suas demandas, interesse legítimo em melhorar nossos serviços e consentimento fornecido por você ao preencher formulários.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com prestadores de serviço (hospedagem, e-mail) que assinam acordos de confidencialidade, ou quando exigido por lei.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (funcionamento do site), de desempenho (análise de uso) e de preferência (suas escolhas). Você pode controlar cookies nas configurações do navegador.

6. Seus direitos

Sob a LGPD, você tem direito a: acessar, corrigir ou excluir seus dados; recebê-los em formato portável; e revogar seu consentimento. Solicitações são respondidas em até 15 dias.

7. Retenção de dados

Dados de formulário são mantidos por até 2 anos após a última interação. Cookies têm duração variável. Você pode solicitar exclusão antecipada a qualquer momento.

8. Segurança

Implementamos criptografia (SSL/TLS), controle de acesso e proteção técnica para evitar acesso não autorizado. Nenhum sistema é completamente inviolável.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas:

10. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas no site. O uso continuado implica aceitar a política revisada.

bottom of page